Join Now
FAQ

-Lakukan pembelian tiket / FNB favorit kamu -Infokan CGV Member kamu berupa nomor telpon yang didaftarkan / nomor kartu atau e-card cgv member -Lakukan transaksi sampai selesai dan dapatkan cashback cgv point
1. GRATIS TIKET Dapatkan tiket gratis dengan cara menukarkan CGV Point kamu. CGV Point bisa didapatkan setiap kamu bertransaksi di CGV baik di Aplikasi, Website ataupun Kasir (Ticket Box) dengan menggunakan CGV Member. Dimana 1 CGV Point = Rp 1,- , sehingga kamu bisa menukarkan CGV Point sebesar harga produk CGV untuk mendapatkan produk gratis. 2. GRATIS SNACK & MINUMAN Dapatkan fnb gratis dengan cara menukarkan CGV Point kamu. CGV Point bisa didapatkan setiap kamu bertransaksi di CGV baik di Aplikasi, Website ataupun Kasir (Ticket Box) dengan menggunakan CGV Member. Dimana 1 CGV Point = Rp 1,- , sehingga kamu bisa menukarkan CGV Point sebesar harga produk CGV untuk mendapatkan produk gratis. 3. CASHBACK HINGGA 7% Setiap CGV Member bisa mendapatkan cashback CGV Point setiap bertransaksi di CGV ataupun online partner. Besaran cashback CGV Point bergantung kepada level member, pastikan Anda selalu transaksi untuk mendapatkan level terbaik. 4. FREE UPSIZE Bebas biaya tambahan jika kamu ingin mengupgrade atau upsize popcorn dari Medium Size menjadi Large size atau Medium soft drink menjadi Large soft drink size dengan metode pembayaran apapun yang tersedia. 5. UNDANGAN NONTON Dapatkan kesempatan untuk menonton film lebih awal dari tanggal penayangan, pantau terus email serta social media CGV untuk info terkait undangan early screening film. 6. HADIAH ULANG TAHUN Biar ulang tahun kamu makin seru, CGV bakal ngasih Kado Ulang Tahun buat kamu yang sudah terdafatar sebagai member. Yuk dapatkan hadiah tambahan dari CGV seperti extra point ataupun kupon diskon berdasarkan level kamu. 7. SPECIAL PROMO UNTUK TRANSAKSI PERTAMA Dapatkan promo bebas biaya admin untuk transaksi pertama kamu sebagai CGV member dan extra point.
1. REGULAR Regular member adalah basic level saat kamu baru mendaftar sebagai CGV Member. Yuk nikmati keuntungan sebagai CGV Member : -CGV Point cashback 5% untuk pembelian tiket dan 3% untuk pembelian F&B. -Gratis Upsize Popcorn & Softdrink dari Medium size ke Large sebanyak 2x/bulan -Bebas biaya admin saat transaksi pertama kali menggunakan member / First Visit+ Extra CGV Point 1,000 pts (disertai pembelian min. 2 tiket). Kupon promo akan updated otomatis di akun kamu jika kamu valid mendapatkan promo ini. -Beli 1 Gratis 1 Tiket Regular 2D selama bulan ulang tahun kamu. Max. 1x transaksi/tahun -Extra CGV Point 1,000 pts 1 minggu selama minggu ulang tahun kamu jika kamu bertransaksi (min. 1 tiket dengan cgv member). Semua kupon promo akan otomatis tersimpan di akun member kamu pada halaman E-COUPON dan bisa digunakan baik untuk transaksi online/ offline (kasir) sesuai dengan validasi perlevel. Jadi pastikan kamu gunakan sesuai dengan syarat & ketentuan yang berlaku. 2. VIP Buat kamu yang hobi banget nonton di CGV, kamu bisa berkesempatan mendapatkan keuntungan lebih dengan menjadi VIP Member. Caranya mudah, kamu cukup bertransaksi minimal Rp 1,000,000 selama 1 tahun terakhir. Setiap bulannya sistem akan mengakulumasi transaksi 1 tahun terakhir kamu apakah memnuhi kualifikasi atau tidak. Proses upgraded akan terjadi setiap awal bulan saja bukan harian ya. Tapi hati-hati nih, level akun VIP kamu bisa turun alias downgrade setiap bulannya. Jadi pastiin kamu terus bertransaki dengan CGV Member ya. Biar bisa dapat untung lebih dari member regular. Ini nih keuntungan yang bisa kamu nikmati selama jadi member VIP : -CGV Point cashback 7% untuk pembelian tiket dan 5% untuk pembelian F&B. -Gratis Upsize Popcorn & Softdrink dari Medium size ke Large sebanyak 3x/bulan -Kupon diskon bebas biaya admin via aplikasi CGV untuk pertama kali upgraded. Kupon promo akan updated otomatis di akun kamu setiap awal bulan jika kamu valid sebagai member VIP. Max. 1x transaksi -Gratis popcorn untuk VIP member baru. -Disc 10% Combo Duo 1x/bulan -Beli 1 Gratis 1 Tiket Regular 2D selama bulan ulang tahun kamu. Max. 1x transaksi/tahun -Disc 20% Combo Duo selama bulan ulang tahun kamu. Max. 1x transaksi/tahun -Extra CGV Point 5,000 pts 1 minggu selama minggu ulang tahun kamu jika kamu bertransaksi (min. 1 tiket dengan cgv member). -Beli 1 Gratis 1 Tiket Regular 2D spesial khusus VIP member. Max. 1x transaksi/tahun Semua kupon promo akan otomatis tersimpan di akun member kamu pada halaman E-COUPON dan bisa digunakan baik untuk transaksi online/ offline (kasir) sesuai dengan validasi perlevel. Jadi pastikan kamu gunakan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Kebijkan baru VIP level ini mulai berlaku tanggal 1 Juni 2020. Info lebih lanjut mengenai syarat dan ketentuan keuntungan member silahkan klik www.cgv.id/benefits
PIN yang digunakan untuk CGV PAY atau CGV POINT adalah sama, jika mengalami kendala bisa menghubungi call center CGV melalui email callcenter@cgv.id atau telepon 021- 2920-0100. Kamu juga bisa mengunjungi Guest Service di CGV terdekat untuk membantu mereset PIN kamu dengan memberikan data diri yang dibutuhkan.
Jika kamu lupa password akun CGV Member kamu, cukup klik “FORGOT PASSWORD” lalu masukkan email yang terdaftar. Pilih cara untuk mengirim kode One Time Password (OTP), bisa melalui sms ke nomor yang kamu daftarkan ataupun email. Kemudian setelah mendapatkan OTP kamu cukup memasukkan kode tersebut pada kolom yang disediakan lalu membuat password yang baru.
Setiap pelanggan yang mendaftar online akan otomatis memiliki e-card, namun tidak menutup kemungkinan pelanggan mendapatkan kartu CGV Member saat program tertentu. Member bisa menambahkan maksimum 5 (lima) kartu CGV member dalam satu akun atau terregistrasi dalam email yang sama. Cara menambahkan kartu pada akun CGV Member yaitu klik “LOG IN” lalu masukkan email dan password akun CGV Member. Lalu pilih MY CGV dan klik “ADD MEMBER CARD” . Masukkan 16 Digit nomor CGV Member dan 6 digit PIN untuk verifikasi saat kamu bertransaksi. Saat ini hanya bisa melalui website CGV.